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本部・店舗間連絡システム HotConnect

01:社内連絡「メール便」の削減による輸送コスト削減

A社【小売業 従業員数:1500名 売上高:1700億】

導入検討の背景

店舗数150店舗以上、1500名の社員への連絡を行うために、週2回のメール便を利用していた。メール便には、印刷した連絡指示書やカタログなどを入れて送っていた。印刷コストの削減・輸送コストの削減ならびに連絡実行の把握の出来るシステムを探していました。

お悩み

1.「いつ・だれが・どのように」店舗に連絡したか把握していなかった。2.その後の連絡が実行されたかどうかは、電話で確認するしか方法がなかった。3.各店舗にアンケートを依頼しているが、数百店舗の回答を手集計でまとめるのに時間がかかっていた。

導入効果

今までは、メール便で内容を送った後の状況は把握していなかったが、システムを導入することで、連絡事項がきちんと伝わったかを把握できるようになった。また、印刷コスト・輸送コストの低減につながった。各店舗へのアンケートについては、今までメールで送付したEXCELに記入してもらい、集計していたのでとても時間がかかっていたが、システムを導入することにより自動的に集計され、便利になった。これからは、システム活用を社内に浸透させ効率的な業務連絡ができるようにしていく。