02　自動車部品製造業　（使用者2000名・帳票700種類）

自動車部品製造業（使用者2000名・帳票700種類）

導入の背景

工場・拠点の海外展開が急速に進んでいる状況でした。
その頃、導入済みの文書管理システムは日本語専用でしたので海外を含めたナレッジの活用や
技術資料の展開など日本本社からの統制を取りにくいという観点から新しい文書管理システムを探していました。

お悩み

１．日本語のみの対応システムだと海外が使いにくい。
２．海外拠点ごとに言語が違うため、拠点ごとに参照範囲を制限したい。
３．文書が多いため、全文検索対応は必須。

解決へのプロセス

今まで蓄積したデータについては、導入後直に閲覧・追加したいとのご要望があり
ＳＥを派遣し打ち合わせしながらデータ移行を進めさせて頂く事で早期の構築を可能にしました。
結果、導入切替えをスムースに行うことにつながりました。
また、海外従業員は多言語対応機能によりログイン者毎に表示言語を選択できるようになり
システムを活用することができるようになりました。
今までは各国の事情や制度をナレッジ情報・技術情報として各国ごとに蓄積していましたが
ＦＩＮＤワークフローを導入することによってすべての国の情報を一元管理できるようになりました。
そして、登録された情報は全文検索により本文・添付物（EXCEL、WORD、PDF）の内容からキーワード検索が可能になり、検索性が向上しました。
今後は、文書管理だけでなくワークフローの活用を計画しています。